Ofte stilte spørsmål
Frakt og levering
Hva er leveringsalternativene mine?
Vi tilbyr flere leveringsmetoder tilpasset behovene dine. Når du legger inn en bestilling, kan du velge den leveringsmåten som passer best for deg på servisegaven.com.
Kan jeg få pakken sendt til et annet land?
For øyeblikket sender vi kun til adresser i det aktuelle leveringsområdet som er oppført på servisegaven.com.
Betaling
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
På servisegaven.com kan du betale med de betalingsløsningene som er tilgjengelige og oppført i betalingsdelen ved utsjekk. Betalingsalternativene kan inkludere kortbetaling, faktura og andre sikre metoder.
Endring og avbestilling
Kan jeg endre eller avbestille en ordre?
Når en bestilling er fullført, er det som regel ikke mulig å endre den direkte. Ta kontakt med kundeservice via servisegaven.com så raskt som mulig hvis du ønsker endringer – vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe så lenge ordren ikke har gått videre i prosessen.
Retur og angrerett
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du kan benytte angreretten som beskrevet på servisegaven.com sine retningslinjer for retur. Varen må returneres i samme stand som den ble mottatt, med all original emballasje.
Reklamasjon
Hva gjør jeg hvis produktet jeg mottok er skadet eller mangler noe?
Dersom varen er skadet eller mangler komponenter, kan du melde dette via servisegaven.com sitt reklamasjonsskjema eller kontaktpunkt. Du vil få veiledning om hvordan du går videre med reklamasjonen.
Produkter og Garanti
Hva gjelder av garantier på produktene?
For informasjon om garantier og hvilke produkter som omfattes av spesielle garantier eller erstatningsordninger, se detaljene som er oppgitt på produktets side på servisegaven.com.
Medlemskap og Fordeler
Hva er fordelene med medlemskap?
Medlemskapet gir deg tilgang til fordeler som poengopptjening, eksklusive tilbud og kampanjer. Du kan registrere deg via servisegaven.com og administrere medlemskapet ditt der.
Er medlemskap gratis?
Ja, medlemskapet er gratis og gir deg tilgang til alle medlemsfordeler som er beskrevet på servisegaven.com.
Hvem kan bli medlem?
Alle personer som oppfyller kravene for medlemskap, som er angitt på servisegaven.com, kan registrere seg og bli medlem.
Hvordan melder jeg meg ut som medlem?
Fra kontosiden på servisegaven.com kan du når som helst avslutte ditt medlemskap hvis du ikke lenger ønsker å være medlem.
Poeng og bonuser
Hvordan opptjener jeg poeng?
Du tjener poeng for hver kvalifisert handel som registreres på din konto. Poengopptjening og bruk av poeng er beskrevet i detalj på servisegaven.com.
Hva skjer med poengene ved retur?
Poengene som ble opptjent på en handel som returneres, vil bli trukket tilbake i samsvar med retningslinjene for retur og poeng.
Hvor finner jeg oversikt over mine poeng?
Du kan se oversikt over alle poeng og eventuelle bonuser ved å logge inn på kontoen din på servisegaven.com.
Konto og kommunikasjon
Må jeg ha en konto for å være medlem?
For å bruke medlemsfordeler fullt ut anbefales det at du har en aktiv konto på servisegaven.com.
Kan jeg få informasjon og oppdateringer?
Når du er registrert medlem, vil du motta informasjon via de kommunikasjonskanalene du har samtykket til. Du kan administrere preferansene dine på servisegaven.com.